客户评价
由实住客人提供的真实点评
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国庆假期回老家，途经汕尾，汕尾是一座美丽的海滨城市，近几年汕尾的变化非常大。星河湾酒店的选址很好，就在品清湖边，不会吵杂，适合度假的酒店。酒店的服务员态度很友善，非常好。不过当天入住酒店，有一不好的地方，就是房间没安排好。我们隔壁房间当晚是被订接新娘的婚房，但当天酒店方存在内部交接没交接好，没及时告知。导致当晚隔壁房的接新娘严重影响到其他房间客人的休息，半夜一两点才在换房。这是非常不好的体验，望酒店方不要再有类似问题出现。其他都很好。
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女儿夸酒店很“仙境”。
窗外的大气磅礴的湖光山色与自在翱翔的白鹭让人感到十分的祥和宁静。
夕阳西照的湖面旖旎多姿，有半江瑟瑟半江红的情境，而夜幕降临的湖边栈道灯光秀更是美不胜收。
国庆的故宫仿制品的展览和相关活动让人大长知识。
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早餐起不来，没品尝到。酒店人员的服务态度挺好，由进门开始送到房间内，都会一一介绍。酒店位置有点偏，楼下就是湖边，散散步很舒服也很安静。就是那么大的酒店，地下停车场不给住客停，那么热那么晒只可以停露天的停车位，问了酒店服务员说可以停下去，去到门口保安说只可以给业主停，很无语，这些沟通不应该由客户去，内部没沟通好，这点不满意。
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房间面对大海，超级无敌景观且大而豪华，卫生间是玻璃雾镜，可通透可私密，泳池气派，由于配合楼盘销售，正逢故宫文化展，足不出户有许多可玩耍可参观的好东西，同时有互动项目，射箭、制作宫灯、投壶等等。感谢自己一个月前的选择
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酒店就在海边，而且负一楼出去还有一个公园，非常适合家庭出游，景色太美了，早餐非常丰富，四大一小入住豪华海景双床房，非常棒！
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酒店装修很不错，应该装修不久，服务很好，卫生很干净，房间很大前面可以看见湖景，很不错
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非常不错的客服。酒店很新，很宽敞。酒店花园很美，中餐厅的早茶也不错。细节很到位，疫情期间防疫工作很好。
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服务贴心、疫情期间送餐到客房、为客人提供口罩、清毒纸巾、矿泉水、水果……环境优美一览汕尾品清湖尽收眼底
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卫生环境都不错。前台服务员都是很有礼貌。
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湖景特别漂亮，忘拍照片了！晚上一家人去湖边走走特别美，下次还会继续入住！服务态度非常好，非常时期酒店有赠送口罩??
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其他咨询：0660-3600888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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汕尾星河湾酒店地址：广东省 · 汕尾 · 城区 · 站前路1号
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